Общие_правила_пользования_банковской_карточкой_-_внутренняя.jpgБанкаўская картка - гэта плацежны інструмент, з дапамогай якога яе трымальнікі могуць ажыццяўляць безнаяўныя разлікі за тавары і паслугі або атрымліваць наяўныя грашовыя сродкі.

Банкаўская картка з'яўляецца сродкам доступу да грашовых сродкаў на рахунку трымальніка не толькі ў банку, але і па-за ім, а таксама ў пазапрацоўны час банка.

Банкаўская картка - гэта вельмі зручны і досыць бяспечны спосаб распараджэння сваімі грашыма пры ўмове абавязковага захавання правілаў карыстання.

Як атрымаць картку

Перш за ўсё, пры выбары тыпу карткі трэба вызначыцца з яе прызначэннем. Пры выбары банка і тыпу карткі неабходна вывучыць і параўнаць тарыфы банкаў на гэтыя паслугі. У банках пры выдачы картак могуць брацца плацяжы за адкрыццё рахунку, выраб карткі, штомесячнае/гадавое абслугоўванне і іншыя. Пры выдачы зарплатных картак гэтыя выдаткі звычайна нясе прадпрыемства-працадаўца.

Важным фактарам пры выбары банка з'яўляецца магчымасць прадастаўлення дадатковых паслуг, напрыклад, SMS-інфармаванне, інтэрнэт і мабільны банкінг, пераводы з рахунку на рахунак, пагашэнне крэдытаў і аплата паслуг у прыладах самаабслугоўвання і інш.

Для атрымання карткі неабходна звярнуцца ў банк для афармлення адпаведнай дамовы.

Па вобласці ўжывання:

Карткі міжнародных плацежных сістэм — карткі, з дапамогай якіх магчыма правядзенне аперацый у розных краінах свету незалежна ад таго, у якой краіне яны былі выпушчаны.

Карткі ўнутраных плацежных сістэм – карткі, якія выпускаюцца банкамі-ўдзельнікамі такіх сістэм для абарачэння ўнутры адной краіны.

Карткі прыватных плацежных сістэм – карткі, якія выпускаюцца адным банкам для абслугоўвання, як правіла, толькі ва ўласнай сетцы.

У залежнасці ад тыпу рахунку, да якога трымальнік карткі атрымлівае доступ:

Дэбетавая картка – картка, з выкарыстаннем якой аперацыі праводзяцца ў межах астатку грашовых сродкаў на рахунку, а таксама ў межах ліміту авердрафту, калі ён прадугледжаны дагаворам. Гэта найбольш распаўсюджаныя ў Рэспубліцы Беларусь карткі, якія выкарыстоўваюцца банкамі пры зарплатным абслугоўванні прадпрыемстваў.

Крэдытная картка – картка, з выкарыстаннем якой трымальнікам ажыццяўляюцца аперацыі ў межах сумы крэдыту, які прадастаўляецца банкам-эмітэнтам у адпаведнасці з умовамі крэдытнага дагавора.

У залежнасці ад прымяняемых тэхналогій:

Карткі з магнітнай паласой – гэта карткі, на якіх у якасці носьбіта інфармацыі аб трымальніку, нумары самой карткі, тэрміне яе дзеяння і інш. выкарыстоўваецца магнітная паласа. Інфармацыя на картку наносіцца банкам у працэсе персаналізацыі і ў далейшым не змяняецца. Такія карткі ў пункце плацяжу апрацоўваюцца пры дапамозе электронных прылад.

Карткі з чыпам – гэта якія змяшчаюць мікрапрацэсар (мікрасхему) карткі. У памяці мікрасхемы захоўваецца інфармацыя аб стане рахунку, максімальным або мінімальным памеры сумы, якую можна выкарыстоўваць адначасова, аб аперацыях, здзейсненых на працягу дня, і шматлікае іншае. Гэта найболей абароненыя ад падробак карткі. Дзякуючы наяўнасці мікрасхемы, шэраг аперацый могуць быць выкананы без сувязі з банкам у аўтаномным рэжыме. Інфармацыя ў памяці мікрасхемы на картцы можа абнаўляцца падчас правядзенняў аперацый па камандзе банка ў фонавым рэжыме. Адрозніваюць кантактныя і бескантактавыя карткі з мікрапрацэсарам.

Бескантактныя карткі – гэта карткі з магчымасцю радыёчастотнага ўзаемадзеяння блізкага радыусу з тэрміналам. Дадзеная тэхналогія павялічвае бяспеку пры правядзенні аперацый з карткай, паколькі трымальнік карткі захоўвае кантроль над ёй (не перадае яе касіру) пры ўсіх бескантактавых аперацыях. Аперацыя здзяйсняецца пры паднясенні карткі да тэрмінала і пры здзяйсненні дробных пакупак (да вызначанага ліміту) увод PIN або подпіс трымальніка на карт-чэку не абавязковы.

Камбінаваныя карткі – гэта карткі, якія змяшчаюць у сабе некалькі ці ўсе адначасова вышэйпералічаныя носьбіты інфармацыі (магнітная паласа, мікрапрацэсар, бескантактавы модуль).

Віртуальныя карткі - гэта карткі, прызначаныя для плацяжоў у Інтэрнэце. Уяўляюць сабой дадзеныя рэквізітаў карткі, неабходныя для ажыццяўлення аплаты на інтэрнет-сайтах. Віртуальныя карткі, як правіла, выпускаюцца без фізічнага носьбіта, толькі ў электронным выглядзе.

У залежнасці ад уладальніка рахунку і трымальніка:

Асабістыя карткі – карткі, якія выдаюцца фізічным асобам. У дадзеным выпадку ўладальнік рахунку і трымальнік карткі сутнасць адна асоба. Па жаданні ўладальніка рахунку могуць быць выдадзены дадатковыя карткі іншым асобам. Аперацыі з выкарыстаннем такіх картак будуць адлюстроўвацца на адным рахунку, уладальнік якога можа ўстанавіць ліміты сум для кожнай дадатковай карткі.

Карпаратыўныя карткі – карткі, якія выдаюцца юрыдычным асобам. Утрымальнікамі такіх картак з'яўляюцца ўпаўнаважаныя прадстаўнікі дадзенай юрыдычнай асобы. Парадак выкарыстання сродкаў юрыдычнай асобы вызначаецца заканадаўствам.

Памылкі пры выкарыстанні банкаўскай карткі і магчымыя наступствы

Памылка
Наступствы
Захоўванне PIN разам з карткай Страта ўсіх сродкаў на рахунку пры страце або крадзяжы карткі і PIN
Пры зняцці наяўных грашовых сродкаў у банкамаце грошы і картку забіраюць не адразу ці зусім забываюць іх забраць Як мінімум: страта выдадзенай сумы і/або карткі, як максімум: страта ўсіх сродкаў на рахунку
Несвоечасовае апавяшчэнне банка аб страце карткі Магчыма страта ўсіх сродкаў на рахунку
Перадача карткі трэцім асобам Магчыма страта ўсіх сродкаў на рахунку
Невыкананне тэхнічных правілаў захоўвання карткі (тэмпературныя, магнітныя, механічныя ўздзеянні) Немагчымасць здзяйснення аперацыі з выкарыстаннем карткі, неабходнасць яе замены, страта часу і сродкаў на перавыпуск карткі
Подпіс плацежных дакументаў без праверкі сумы або пры адсутнасці такой Неадпаведнасць спісанай з рахунку сумы суме аперацыі, пры гэтым вельмі складана апратэставаць аперацыю, карт-чэк якой Вамі быў падпісаны.
Страта PIN Адмова ў правядзенні аперацыі, страта часу і сродкаў на перавыпуск карткі
Выдаванне PIN Калі ашуканец даведаецца PIN да Вашай карткі, то гэта прывядзе да крадзяжу карткі і страты ўсіх сродкаў на рахунку.
Памылкі ў наборы PIN Выемка карткі банкаматам або яе блакіроўка, як следства, страта часу і сродкаў на вяртанне або разблакоўку карткі
Выдаванне рэквізітаў, асабістых уліковых дадзеных, sms-кодаў Калі ашуканец даведаецца рэквізіты Вашай карткі, уліковых дадзеных і кодаў, то гэта прывядзе да страты сродкаў з рахунку
Незахаванне плацежных дакументаў Цяжкасці пры аналізе марнаванняў, ускладненне дазволу спрэчных сітуацый
Нерэгулярная праверка штомесячных выпісак аб руху сродкаў па рахунку Немагчымасць апратэставання спрэчных аперацый з-за заканчэння тэрміну іскавай даўнасці
Адсутнасць подпісу на адпаведнай палосцы на картцы Адмова ў правядзенні аперацыі, калі патрабуецца подпіс трымальніка на карт-чэку
Устаўляюць картку не тым бокам ці не ў тую адтуліну банкамата. Немагчымасць правядзення аперацыі
Спроба зняць грошы "да нуля", не ўлічваючы камісію банка або наміналы банкнот Адмова ў правядзенні аперацыі

 

Што рабіць пры страце плацежнай карткі або разгалашэнні яе рэквізітаў

У выпадку страты карткі або разгалашэнні яе рэквізітаў неабходна тэрмінова заблакаваць картку. Блакаванне карткі можна ажыццявіць па сродкам ДБО, SMS-банкінгу або звярнуўшыся ў кругласутачную сэрвісную службу свайго банка (+375 17 299 25 26 для картак кліентаў ААТ «Банкаўскі працэсінгавы цэнтр»).