Банковский процессинговый центр принял участие в международном форуме Global Customer Exchange 2025

GRG и будущее цифрового банкинга

Форум Global Customer Exchange традиционно служит площадкой для обсуждения будущего финансовых технологий и демонстрации инноваций в финансовой и платежной индустрии. В центре внимания это года стали темы:

 - «Искусственный интеллект и взаимодействие с человеком»;

 - «Цифровая инновационность»;

 - «Smart финансы и новые стандарты в финансовых услугах»;

 - «Цифровая трансформация в банковском и retail-бизнесе: наличные, банковские продукты и устройства самообслуживания»;

 - «Примеры «best practice» в построении клиенториентированных стратегий».

Одна из главных целей форума – показать последние цифровые банковские решения GRG, разработанные и внедренные на рынках разных стран, чтобы стратегические партнеры компании GRG Banking могли первыми внедрять их у себя. Также во время форума были проведены панельные дискуссии о построении финансовых экосистем следующего поколения, увеличении роста бизнеса с помощью использования технологий искусственного интеллекта и цифровых инноваций. В ходе семинара на тему «Цифровые инновации в банкинге – повышение эффективности и роста бизнеса» провели демонстрацию продуктов и решений компании GRG, что позволило участникам форума ознакомиться с ключевыми инновациями и трендами в индустрии.

Важной частью Global Customer Exchange стало посещение выставки технологических решений в Индустриальном парке GRG и сборочных цехов завода по производству банкоматов. Представители Банковского процессингового центра вместе с коллегами из банков-партнеров ознакомились с новыми моделями устройств GRG Banking. В частности, были представлены модели:

- TCR (электронные кассиры) и STM («умные кассиры», осуществляющие работу с наличными и безналичными платежами) для установки в отделениях банков и работы 24/7 с переводом большинства кассовых операций в автоматический формат;

- SDM – переносные и стационарные устройства по выпуску банковских карт прямо на месте, без участия сотрудника банка;

- ADM – автоматизированные депозитные машины нового поколения с расширенными возможностями учета и хранения внесенных банкнот (как напрямую в кассеты, так и в «специальный/инкассаторский мешок»).

Также были представлены новые поколения банкоматов GRG (с технологией ресайклинг) с большей вместимостью кассет, высокой скоростью обработки купюр, режимом валютно-обменных операций в режиме реального времени, биометрией, начиная с отпечатка пальцев/рисунка ладони/распознавания лица и заканчивая рисунком вен и другими инновационными предложениями.

Все представленные на выставке устройства самообслуживания, направлены на повышение эффективности банковских процессов, снижение операционных издержек и улучшение клиентского опыта. По словам экспертов форума, подобные технологии формируют новое поколение цифровых отделений, где обслуживание становится быстрее, безопаснее и доступнее.

Отдельное внимание участников привлекла новая версия системы мониторинга FeelView, предназначенная для контроля работы банкоматов не только GRG, но и банкоматов других поставщиков – NCR, Diebold Nixdorf и др. Для белорусского рынка это решение особенно актуально в условиях ограничений на поддержку оборудования западных брендов и в части обновления программного обеспечения. FeelView позволяет банкам сохранять контроль над парком устройств и обеспечивать стабильность работы инфраструктуры.

Международное сотрудничество: встреча представителей Банковского процессингового центра с руководством GRG Banking Hong Kong

Во время форума представители нашей компании с целью укрепления двустороннего сотрудничества провели встречу с Mrs. Linda Lu, председателем GRG Banking Hong Kong, которая курирует страны восточной Европы, Азии, Африки и Южной Америки. На встрече обсуждались перспективы развития сотрудничества и внедрения новых решений GRG Banking на рынке Республики Беларусь. Также проработаны вопросы по предоставлению скидок клиентам Банковского процессингового центра на оборудование GRG Banking и условия поставки демо-образцов нового оборудования для белорусских банков.

Mrs. Linda Lu высоко оценила результаты сотрудничества с Банковским процессинговым центром в качестве официального представителя компании GRG Banking Equipment (HK) Co.Ltd. в Беларуси. Во время встречи неоднократно подчеркнули, что наша компания за очень короткое время (всего 3 год) завоевала долю рынка в размере 10%, что стало выдающимся результатом среди партнеров GRG Banking в новых странах. Также было подчеркнуто эффективное взаимодействие Банковского процессингового центра с командой GRG (как с техническим специалистами, так и с Top и Меdium Руководством GRG Banking), что способствовало оперативному решению вопросов и достижению высоких результатов работы.

Кульминацией участия в форуме для представителей Банковского процессингового центра стало получение награды в номинации Golden Partner Award 2025. Эта награда вручается ограниченному числу партнеров GRG Banking за выдающиеся достижения, высокий профессионализм и вклад в развитие глобального сотрудничества.

Итоги участия Банковского процессингового центра в Global Customer Exchange 2025

Форум Global Customer Exchange 2025 стал не просто площадкой обмена опытом, но и доказательством того, что Беларусь уверенно входит в число стран, готовых к цифровой трансформации банкинга. Банковский процессинговый центр, укрепляя партнерство с GRG Banking, открывает белорусским банкам путь к новым возможностям – от технологической независимости до инновационного клиентского сервиса.

Участие представителей нашей компании в форуме позволило ознакомиться с ключевыми трендами цифровизации банковского сектора на китайском и мировом рынках, изучить передовые решения в сфере цифрового банкинга и определить возможности их внедрения в Беларуси, а также укрепить сотрудничество с GRG Banking для повышения конкурентоспособности и увеличения доли на платежном рынке страны.

Сегодня Банковский процессинговый центр – это не просто поставщик банкоматов, а партнер по цифровой трансформации. Для банков-клиентов это означает снижение операционных затрат, ускорение обслуживания клиентов и повышение конкурентоспособности. И самое главное – уверенность в завтрашнем дне, когда оборудование не зависит от внешнеполитических факторов, а поддержка доступна внутри страны.