Восстановление работоспособности терминала

По окончании гарантийного срока на приобретённое в собственность оборудование возможно заключение договора на обеспечение восстановления работоспособности оборудования.

Если у Вас нет Договора на обеспечение восстановления работоспособности оборудования:

  • неисправный терминал приходится транспортировать для диагностики и ремонта в технический центр ОАО «Банковский процессинговый центр» расположенный в г. Минске;
  • вы не сможете продавать Ваш товар и услуги по карточкам на время ремонта терминала;
  • вы оплачиваете стоимость диагностики, ремонта и запасные части к терминалу.

Договор включает в себя:

  • в случае выхода оборудования из строя выезд специалиста в объект торговли и сервиса для диагностики;
  • ремонт за счет Центра;
  • обеспечение запчастями за счет Центра;
  • предоставление подменного оборудования на время ремонта;
  • бесплатную доставку оборудования в сервисный центр в г. Минске и обратно.

Восстановление работоспособности гарантируется в течение 24 рабочих часов по всей Беларуси с момента поступления заявки в контакт- центр Предприятия, работающий в режиме 24/7.

Ознакомиться с условиями договора

Как заключить договор в 3 шага:

ШАГ 1. Заполните заявку Онлайн-заявка на обслуживание на сайте mpos.by.

ШАГ 2. Вышлите копию (оригинал) заявления на акцепт платёжных требований ОАО «Банковский процессинговый центр» с отметкой обслуживающего Банка о принятии заявления к исполнению (штамп Банка, подпись сотрудника Банка). Для оформления заявления на акцепт платёжных требований используйте номер договора «S170118 от 17.01.2018 года».

Выслать заявление можно любым удобным для Вас способом:

  • в виде сканированной копии документа на адрес электронной почты info@npc.by
  • по номеру факса +375 (17) 279-00-55
  • почтой на бумажном носителе по адресу 220116, г. Минск, пр-т Дзержинского, 69/1, ком. 618

ШАГ 3. Ждите звонка нашего инженера для согласования даты и времени осмотра оборудования.

После осмотра мы поставим оборудование на обслуживание и вышлем акт осмотра оборудования на адрес электронной почты указанный Вами в заявке.

Действующая ежемесячная ставка абонентской платы по договорам на выполнение работ по восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования составляет 11,04 белорусских рубля с НДС, оплата услуги производится в сумме 33,12 белорусских рубля с НДС не позднее 5-го банковского дня первого месяца соответствующего расчётного периода. За расчетный период принимается квартал календарного года.

Абонентская плата перечисляется Заказчиком самостоятельно за расчетный период в полном объеме на условиях предоплаты в срок не позднее 5-го банковского дня первого месяца соответствующего расчетного периода.